VRÁTENIE TOVARU
Zákazník má právo vrátiť zakúpený tovar bez udania dôvodu do 30 dní odo dňa doručenia.
Spolu s produktom by mal byť vrátený vytlačený a vyplnený "Formulár vrátenia tovaru".
TU KLIKNITE NA STIAHNUTIE FORMULÁRA
alebo písomné vyhlásenie s uvedeným menom, adresou, číslom objednávky a číslom účtu, na ktorý budú odoslané peniaze späť.
Vrátenie peňazí bude prebiehať na rovnakom kanáli, na ktorom kupujúci zaplatil, pokiaľ sa spotrebiteľ výslovne nerozhodne pre inú formu platby.
Pokiaľ bol k zakúpenému tovaru priložený akýkoľvek produkt zadarmo alebo za zníženú cenu (ako súčasť špeciálnych akcií), zašlite ho spolu s vráteným tovarom.
Vrátený tovar zákazník odosiela na vlastné náklady.
Dodacia adresa:
Ak nám posielate balíček poštou:
OlzaLogistic - Uniformshop
P.O. BOX 41
Čadca 02201
Ak nám zasielate balíček kuriérom:
OlzaLogistic - Uniformshop
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
Využite vrátenie tovaru zdarma cez Packetu!
1. Zabaľte produkty, ktoré chcete vrátiť. K balíku priložte doklad o vrátení tovaru - stiahnite si ho TU.
2. Zásielku doneste k najbližšiemu bodu Packety - mapu s adresami Packety nájdete TU.
3. Na mieste zadajte náš jedinečný kód e-shopu 98187232 a svoje meno a priezvisko.
4. Dajte balíček obsluhe a oni sa o zvyšok postarajú ;)
5. Prijmite potvrdenie o odoslaní balíka - uschovajte si ho, je to jediný doklad o odoslaní balíka.
6. Doprava je zadarmo, náklady na vrátenie hradí náš e-shop!
7. Balíček nám bude doručený približne za 2-3 pracovné dni. Po jej obdržaní a overení vrátených produktov Vám vrátime peniaze :)
REKLAMÁCIA TOVARU
V UNIFORMSHOP ponúkame iba originálne výrobky tej najvyššej kvality. Náš obchod je zásobovaný výhradne certifikovanými výrobcami alebo autorizovanými distribútormi. Ponúkame na predaj úplne nový tovar av originálnom balení.
Každý výrobok zakúpený v UNIFORMSHOP je možné reklamovať v rámci záruky či garancie po dobu 2 rokov odo dňa obdržania výrobku spotrebiteľom.
V prípade neodôvodnenej reklamácie je tovar vrátený na náklady zákazníka. V prípade, že zákazník nevyzdvihne zamietnutú reklamáciu po dobu troch mesiacov od prijatia rozhodnutia, bude tovar zlikvidovaný. Ak je reklamácia uznaná, hradí UNIFORMSHOP náklady spojené s dopravou.
Spolu s tovarom by mal byť odoslaný vytlačené a vyplnený "Formulár reklamácie tovaru".
TU KLIKNITE NA STIAHNUTIE FORMULÁRA
alebo písomné vyhlásenie s uvedením mena, adresy, čísla objednávky a presným popisom závady.
Reklamácia bude vyhodnotená do 14 dní od doručenia vrátenej zásielky od zákazníka. Zákazník bude informovaný o vyhodnotení reklamácie e-mailom na adresu uvedenú počas objednávky alebo telefonicky.
Dodacia adresa:
Ak nám posielate balíček poštou:
OlzaLogistic - Uniformshop
P.O. BOX 41
Čadca 02201
Ak nám zasielate balíček kuriérom:
OlzaLogistic - Uniformshop
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, kontaktujte prosím našu infolinku
Infolinka: +421 232 195 421
E-mail: uniform@uniformshop.sk