Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Vrácení zboží

Zákazník má právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14 dnů ode dne doručení.

Spolu s produktem by měl být vrácen vytisknutý a vyplněný "Formulář pro výměnu zboží / zrušení objednávky".

> ZDE KLIKNĚTE PRO STAŽENÍ FORMULÁŘE <

nebo písemné prohlášení s uvedeným jménem, adresou, číslem objednávky a číslem účtu, na který budou odeslány peníze zpět.

Vrácení peněz bude probíhat na stejném kanálu, na kterém kupující zaplatil, pokud se spotřebitel výslovně nerozhodne pro jinou formu platby.

Pokud byl k zakoupenému zboží přiložen jakýkoliv produkt zdarma nebo za sníženou cenu (jako součást speciálních akcí), zašlete jej spolu s vráceným zbožím.

Vrácené zboží zákazník odesílá na vlastní náklady.

Reklamace zboží

V UNIFORMSHOP nabízíme pouze originální výrobky té nejvyšší kvality. Náš obchod je zásobován výhradně certifikovanými výrobci nebo autorizovanými distributory. Nabízíme k prodeji zcela nové zboží a v originálním balení.

Každý výrobek zakoupen v UNIFORMSHOP lze reklamovat v rámci záruky či garance po dobu 2 let ode dne obdržení výrobku spotřebitelem.

V případě neodůvodněné reklamace je zboží vráceno na náklady zákazníka. V případě, že zákazník nevyzvedne zamítnutou reklamaci po dobu tří měsíců od obdržení rozhodnutí, bude zboží zlikvidováno. Je-li reklamace uznána, hradí UNIFORMSHOP náklady spojené s dopravou.

Spolu se zbožím by měl být odeslán vytištěny a vyplněný "Formulář reklamace zboží".

> ZDE KLIKNĚTE PRO STAŽENÍ FORMULÁŘE <

nebo písemné prohlášení s uvedením jména, adresy, čísla objednávky a přesným popisem závady.

Reklamace bude vyhodnocena do 14 dnů od doručení vrácené zásilky od zákazníka. Zákazník bude informován o vyhodnocení reklamace e-mailem na adresu uvedenou během objednávky nebo telefonicky.

Dodací adresa:

Pokud nám zasíláte balíček poštou:

OlzaLogistic - Uniformshop

P.O. BOX 41

Čadca 02201

Pokud nám zasíláte balíček kurýrem:

OlzaLogistic - Uniformshop

Hvězdoslavova 68

01010 Žilina